ASUS 해외 노트북 as 방법

해외에서 구입한 ASUS가 운이 나쁘게도 초기불량에 걸렸다.

아무리 충전을 해도 부팅이 되지 않았다.

ASUS(아수스, 에이서스)는 공식적으로 인터네셔널 AS를 해준다.

해외 구매 물품이라도 국내에서 AS를 받을 수 있다.

하지만, 조건이 몇가지 따른다.

1. 국내에도 출시된 제품일 것

- 이는 부품수급 및 해당 제품의 AS 기술이 국내에 없으면 힘들기에 거부당할 수 있다.

2. 새제품일 것

- 정확히는 시리얼 번호로 조회해야겠지만, 리퍼제품인 경우는 인터네셔널AS를 받을 수 없는 확률이 크다.

ASUS 해외 노트북 AS 받는 방법을 처음부터 시작한다면

1. 공식 홈페이지에 가서 지원을 받아 볼 것

공식 AS 홈페이지에서 회원가입을 하고 온라인 채팅을 통해서 기술지원을 받을 수 있다.

구입한 제품명과 시리얼 번호를 기술지원팀에게 알려주고, 지원을 받을 수 있다.

이것저것 물어보고, 지원팀이 이렇게 저렇게 해보면 부팅이 될 수 있다고 안내를 해준다.

하지만, 나는 안되서 다음을 물어봤다. "우리나라에서도 AS받을 수 있나요?"

시리얼 번호를 조회함으로서 우리나라에서 AS가 가능한지 알 수 있다.

우리나라에도 같은 모델이 출시 되어서 답변은 "받을 수 있다."였다.

온라인 채팅하는 링크는 해당 이미지와 같다.

친절하게 대해주니 낯가림하지말고 어서 물어보시길 (영업시간 평일 오후 6시까지 운영)

주소를 찍느라 핸드폰 카메라로 찍었을 뿐 스크린샷을 찍을 줄 몰라서 이러는게 아님 ㅠㅠ

택배를 보내야한다면, 주소는 다음과 같다.

서울특별시 용산수 백범로 90길 용산KCC웰츠타워 2층 ASUS KOREA

택배 박스 안에 성함, 연락처, 증상을 적은 메모지를 같이 첨부한다.

보내고 3일 뒤 택배를 다시 받았다.

정상적으로 수리를 받고 ASUS 제품 광고 팸플릿과 같이 왔다.

게다가!!! 무료AS를 받았다. 무료!! 무료!!!

택배비는 CJ택배를 ASUS에서 이용하기 때문에, 만약 근처에 CJ택배가 있다면 선불로 ASUS센터로 보내면 비용이 들지 않고 센터에서 받아 준다.

나는 근처에 CJ택배가 없어서 우체국택배로 내돈내고 보냈지만, 충분히 AS에 만족한다.

Goni